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Ana Vicente, autora de Burnout: A Hipocrisia Corporativa

O assédio moral é discreto: como identificar antes que ele se torne explícito

Por Ana Vicente · · 3 min de leitura

O assédio moral é discreto. Raramente começa com gritos.

Começa com pequenas humilhações, exclusões, cobranças diferentes, ironias, isolamento e desqualificação.

Separadamente, parecem "coisas pequenas". Repetidas todos os dias, podem destruir alguém.

O problema é que, quando todo mundo percebe, quem está vivendo aquilo já percebeu faz tempo.

O que é assédio moral

Assédio moral é a exposição repetitiva e prolongada de alguém a situações humilhantes, constrangedoras ou hostis no trabalho. O que o caracteriza não é um episódio isolado, mas a repetição: condutas que, somadas, atingem a dignidade, a saúde e a capacidade de trabalho de uma pessoa.

Por isso ele é tão difícil de nomear no começo. Cada episódio, sozinho, pode ser explicado. É o conjunto que revela o padrão.

Sinais de assédio moral que costumam passar despercebidos

Pequenas humilhações

  • Ironias ou "brincadeiras" sobre você na frente de outras pessoas.
  • Correções feitas em público, de forma desproporcional.

Exclusão e isolamento

  • Você deixa de ser chamada para reuniões ou de receber informações importantes.
  • Colegas são orientados, direta ou indiretamente, a se afastar de você.

Cobranças diferentes

  • Prazos, metas ou exigências que valem só para você.
  • Erros seus são apontados; os dos outros, ignorados.

Desqualificação

  • Seu trabalho é constantemente desvalorizado ou atribuído a outra pessoa.
  • Suas tarefas são retiradas sem explicação, ou você recebe tarefas muito abaixo da sua função.

Dúvida sobre você mesma

  • Você começa a se perguntar se está exagerando, se o problema é você, se está "sensível demais". Esse é, muitas vezes, o sinal mais claro de que algo está errado. Isso tem relação com o gaslighting.

Por que é tão difícil reconhecer

  • Porque é sutil. O assédio velado não deixa marcas evidentes nem testemunhas óbvias.
  • Porque é gradual. O que começa pequeno vai sendo normalizado aos poucos.
  • Porque cansa. Viver em alerta todos os dias consome a energia de que você precisaria para reagir. Contei como isso aconteceu comigo em Antes do burnout, meu corpo gritou.

O que fazer se você se reconheceu

  1. Comece a registrar agora. Data, horário, o que foi dito ou feito, quem estava presente. Um episódio pode parecer pequeno; vinte registrados mostram o padrão.
  2. Guarde provas. E-mails, mensagens, convites de reunião de que você foi excluída, avaliações.
  3. Converse com alguém de confiança, de preferência fora da sua cadeia de liderança.
  4. Busque orientação jurídica com um advogado trabalhista ou o sindicato antes de denunciar, para saber como se proteger. Leia também por que quem denuncia assédio é chamada de louca.
  5. Cuide da sua saúde. Assédio é uma fonte intensa de estresse e pode levar ao burnout. O Teste Raro de Estresse e Esgotamento ajuda a entender como você está.

Se você estiver em sofrimento intenso ou tiver pensamentos de se machucar, ligue para o CVV no 188 (gratuito, 24 horas) ou acesse cvv.org.br.

Você reconheceria um assédio moral antes que ele se tornasse explícito?

Se a resposta for "talvez não", você não está sozinha. É exatamente por isso que ele funciona.

Perguntas frequentes

O que caracteriza o assédio moral no trabalho?

A repetição e a continuidade de condutas que humilham, isolam, desqualificam ou constrangem alguém no ambiente de trabalho. Um episódio isolado de conflito, por si só, normalmente não é considerado assédio moral.

Quais são exemplos de assédio moral?

Humilhar em público, isolar a pessoa da equipe, retirar suas tarefas sem motivo, impor metas impossíveis só a ela, espalhar boatos, fazer ironias frequentes e desvalorizar sistematicamente o seu trabalho.

Assédio moral pode vir de colegas, e não só do chefe?

Sim. O assédio moral pode partir de superiores, de colegas do mesmo nível e até de subordinados. Quando a empresa sabe e não age, ela também pode ser responsabilizada.

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